Bí thư, chủ tịch tỉnh tiếp dân không phải để ghi điểm
Công tác tiếp dân và khắc phục khiếu nại, tố giác là một trong các những nội dung được đưa ra quyết định ra giải trình tại kỳ họp Quốc hội tới đây và đã là mục chính được Ủy ban Thường vụ giám s.á.t trong time gian tới. VietNamNet trao đổi với trưởng phòng ban Tiếp công dân trung ương (điều tra quốc hội) Nguyễn Hồng Điệp về vấn đề đặt này.
nhân dân thủ đô Hà Nội Hà Nội thủ đô Hà Nội Hà Nội còn kêu “khó gặp” chủ toạ tỉnh
Báo cáo giám s.á.t của MTTQ về công tác làm việc tiếp dân cho biết có không ít chủ toạ tỉnh không tiếp dân trong 18 tháng liên tục câu truyện chỉ dẫn “lười tiếp dân” cũng rất được khá nhiều người lần nhất nêu trước diễn đàn Quốc hội. Ông ý niệm đó sao về tình trạng này?
Tôi nghĩ rằng nếu ưu đãi giảm giá “cứng” quy định thì năm 2021 tỷ lệ chỉ dẫn địa phương tiếp dân định kỳ giảm rõ rệt. một vài bóng bóng địa phương theo giống như các đoàn giám s.á.t của Quốc hội đánh giá, chủ toạ tỉnh không tiếp dân mà ủy quyền cho cấp phó, cho dù cho giám đốc điều hành sở.
Kể cả cán bộ cấp sở cũng lười tiếp dân, tiếp dân không đúng, lịch sự đơn thuần để đủ giải trình gửi quốc hội. Như vậy là thiếu trách nhiệm với nhân dân Hà Nội.
|
|
| trưởng phòng ban Tiếp công dân trung ương Nguyễn Hồng Điệp. Ảnh: T.H |
Bí thư, chủ toạ tỉnh tiếp dân không tầm thường chút nào để ghi điểm, ghi danh, mà giúp nghe nhạc nhân dân Hà Nội phản ánh vụ việc để riêng ra chủ trương, hành động khắc phục.
Với khiếu nại, tố giác, bí thư, chủ toạ tỉnh nào cũng mong khắc phục dứt điểm, nhưng có nơi ngại va chạm, sợ sửa sai, sợ khắc phục quyền lợi cho nhân dân Hà Nội thì “dắt dây” phát sinh lợi nhuận vụ việc mới nên né tránh, không tiếp dân, hội thoại với dân.
Bên cạnh này cũng nóng lên khá nhiều người chỉ dẫn không tiếp dân ở trụ sở mà xuống vùng dịch để khắc phục các bức xúc hàng ngày của nhân dân Hà Nội. Năm nay, tiếp dân phục vụ cho phòng, chống dịch phải ưu tiên.
Có bao giờ hết ông nghe nhân dân Hà Nội phàn nàn "gặp chỉ dẫn tỉnh" khó quá?
Trong một liều Tổng điều tra tiếp dân, tôi nghe nhân dân Hà Nội đề đạt “8 năm rồi vừa được gặp phó chủ toạ”. nếu như không có gan gan gan cuộc tiếp của Tổng điều tra thì chắc nhân dân Hà Nội “khó gặp” chủ toạ, phó chủ toạ tỉnh.
Hay như khi tổ công tác làm việc của thủ tướng chính phủ khi đó là tính tính Phó thủ tướng chính phủ Trương độc lập làm tổ trưởng đến một địa phương làm việc, bí thư và chủ toạ hứa sẽ tiếp dân, khắc phục dứt điểm vụ việc. mặc dù thế nhiều lần nhất nhất nhân dân Hà Nội lên đây (Ban Tiếp dân trung ương) ý kiến yêu cầu vẫn thiếu thốn gặp chủ toạ, bí thư và đến giờ vụ việc vẫn không khỏi lành khắc phục xong.
Rất nhiều vụ việc mà Ban Tiếp công dân trung ương có văn bản xuống ý kiến yêu cầu chỉ dẫn địa phương hội thoại, tiếp dân nhưng tôi phải dùng từ “khó gặp” chỉ dẫn địa phương. nhân dân thủ đô Hà Nội Hà Nội thủ đô Hà Nội Hà Nội nói, sao lên đây gặp mấy ông dễ thế mà về địa phương gặp phó chủ toạ thôi cũng gian truân Những việc thế nào khiến nhân dân Hà Nội bức xúc, gửi đơn thư vượt tuyến lên trung ương.
Trong đợt dịch này, TP.HCM còn được gọi là tiếp dân theo lịch sự trực tuyến “dân hỏi - TP replay”. Theo ông mô hình lớn này còn có nên nhân rộng ra các tỉnh, thành khác?
Tôi cho dịch vụ đảm bảo nhất này rất tốt! Nếu TP.HCM và các địa phương tiếp dân theo lịch sự “dân hỏi - TP replay” cả hàng ngày thường thì tốt biết mấy.
nhân dân thủ đô Hà Nội Hà Nội thủ đô Hà Nội Hà Nội gọi điện, nhắn tin mà chỉ dẫn nghe, replay thì họ tin tưởng lắm, dù chưa chắc chắn Organic Search tìm kiếm tự nhiên khắc phục ra sao. Như thế, khiếu nại, tố giác và bức xúc của nhân dân Hà Nội sẽ giảm rõ rệt bởi họ thấy mình được tôn trọng.
Mang quyền lực tối cao áp đặt, cưỡng chế thì hệ quả khó khắc phục
Tại phiên họp Ủy ban Thường vụ Quốc hội vừa qua, Phó Tổng điều tra quốc hội dự báo, trong time gian tới, tình hình khiếu nại, tố giác nối tiếp diễn biến phức tạp, sẽ bị năng tăng ngày một nhiều sau sinh các địa phương thả lỏng giãn cách xã hội? Vậy theo ông, thế nào cho để đối phó với trong thực tiễn này, tránh những vụ việc phức tạp?
Do đại dịch nên công tác làm việc khắc phục khiếu nại, tố giác cũng trở nên giãn cách, chưa được thực thi đầy đủ, đều đặn và thường xuyên Đi cùng với cơm đó là tính tính Organic Search tìm kiếm tự nhiên thiếu thốn như yêu cầu muốn bao gồm phía nhân dân Hà Nội và chính quyền nhà nước.
Chỉ tính riêng những vụ khiếu nại phức tạp, tồn đọng, kéo dài, Việt Nam có trên 900 vụ đã và đang trong đang tiến hành rà soát.
Khiếu nại, tố giác của những người dân hiện như “lò xo” đang bị nén, nếu không có ngữ cảnh đối phó sau sinh dịch Covid-19 được kiểm tra thì tình hình sẽ diễn biến phức tạp, và bị bị bùng lên và các chính quyền ở trung ương sẽ đón nhiều đoàn công dân lên khiếu kiện hơn.
Trên CSDL dữ liệu Organic Search tìm kiếm tự nhiên rà soát này, tới đây, vụ việc nào đã khắc phục đúng thì những chính quyền thống nhất replay, giải nghĩa, chuyển động nhân dân Hà Nội thực thi. Vụ việc nào chưa khắc phục đúng thì địa phương tự xem lại, hoặc điều tra quốc hội giải trình ý kiến ý kiến yêu cầu thủ tướng chính phủ giao các bộ, ngành chủ trì kiểm tra lại…
Ngoài ra, theo tôi, nếu công tác làm việc phòng, chống dịch không thực thi tốt sẽ sinh ra các khiếu nại, tố giác mới liên quan đến thực thi chính sách mở cửa trợ lực lực lực không công bằng, thiếu minh bạch…
Vì thế, Tổng điều tra đã giao Ban Tiếp công dân trung ương, các cục địa phận nắm chắc tình hình và xây mới phương án. Riêng Trụ sở Tiếp công dân trung ương đã xây mới phương án để tiếp tiếp nhân dân Hà Nội sau dịch, cũng vậy kết hợp với địa phương rà soát những vụ việc.
Chúng tôi đã ý kiến ý kiến yêu cầu Tổng điều tra xây mới, trình quốc hội phát hành nghị định về thực thi CSDL dữ liệu dữ liệu giang sơn về khiếu nại, tố giác để tránh chuyển đơn lòng vòng, gây gian truân cho nhân dân Hà Nội, chính quyền khắc phục, làm phức tạp thêm tình hình.
Chúng tôi cũng ý kiến yêu cầu Tổng điều tra lãnh đạo tăng cường mức độ tiếp dân tại Trụ sở Tiếp công dân trung ương phía Nam; yêu cầu tiếp dân trực tuyến.
Là cán bộ có không ít năm tay nghề cứng trong việc tác làm việc tiếp công dân, khắc phục khiếu nại, tố giác, ông và bị bị chia sẻ một vài bóng tay nghề cứng?
Quan điểm của tôi, để khiếu nại, tố giác nối tiếp giảm thì những cấp, ngành từ trung ương đến địa phương phải thống nhất “4 đến cùng”.
Đầu tiên là khắc phục đến cùng. Tức là, phải tập trung khắc phục đến cùng vụ việc chứ không tầm thường chút nào chỉ hết thẩm quyền.
Thứ hai là giải nghĩa đến cùng. Tiếp dân, khắc phục đúng điều khoản, thấu lý đạt tình rồi mà nhân dân Hà Nội vẫn tiếp khiếu thì giải nghĩa đi, giải nghĩa lại. Đừng bắt nhân dân Hà Nội phải hiểu biết kém như cán bộ.
Thứ ba là trợ lực lực lực đến cùng. Như khi thu hồi đất để phát triển thành thành kinh tế tài chính - xã hội làm tác động quyền lợi của nhân dân Hà Nội, khiến họ không có gan gan gan công ăn việc làm thì trợ lực lực lực đến cùng, bảo vệ phúc lợi cho nhân dân Hà Nội.
Thứ tư là xử lý vi phạm đến cùng. nhân dân thủ đô Hà Nội Hà Nội thủ đô Hà Nội Hà Nội làm sai thì xử lý, nhưng cần thiết hơn là phải xử lý đến cùng cán bộ vi phạm. không thể cân bằng cán bộ vi phạm chỗ này thì chuyển sang vùng địa lý khác tương đương, cho dù lên cao gấp hơn.
Để làm tốt căn cơ, ngoài hoàn thiện điều khoản thì minh bạch, minh bạch các hoạt động quân sự động của chính quyền nhà nước rất cần thiết như minh bạch HPC Landmark, quy hoạch…
Khi thực thi những HPC Landmark phát triển thành thành kinh tế tài chính - xã hội, nhân dân Hà Nội bị tác động quyền lợi mà chưa hợp ý cao thì phải ghi nhận chờ đợi, lắng nghe, chuyển động để nhân dân Hà Nội cỗ vũ Còn mang quyền lực tối cao của nhà nước để ướp áp đặt, cưỡng chế thì hệ quả sẽ như các vụ việc phức tạp mà ngay tất cả giờ chúng ta vẫn không khỏi lành khắc phục dứt điểm.
Nhận xét
Đăng nhận xét